En cas d’accident, qui prend les réparations en charge?

Au printemps, il est temps de prendre soin de votre voiture et de l’adapter au changement de saison. Vous imaginez déjà les balades, les fenêtres ouvertes, rehaussées de votre musique préférée. Cette image s’assombrit et le rythme se brise quand survient un accident. Dans ce cas, est-ce que votre assurance auto s’occupera de tout?

Première étape, communiquez avec votre assureur le plus rapidement possible. C’est une obligation qui apparaît dans votre contrat d’assurance. Expliquez-lui ce qui vient d’arriver, mentionnez ce qui a provoqué l’accident, où se trouve votre véhicule et quels sont les dommages. Vérifiez ensemble si la situation nécessite ou non une réclamation, et mettez-vous en action.

Vous devez savoir que depuis plusieurs années, ce qu’on appelle la convention d’indemnisation directe est en vigueur. Cela implique que votre assureur automobile doit payer les dommages, que vous soyez responsable ou non de l’accident. Celui-ci s’est produit au Québec, implique deux véhicules et les propriétaires sont identifiés? Votre assurance auto prendra en charge les dépenses encourues selon votre protection choisie.

Vous avez la liberté de choisir le garage qui effectuera les réparations sur votre voiture. Pour que votre assureur assume les coûts, vous devez avoir son autorisation. Gardez à l’esprit que votre courtier peut vous guider vers des ressources pouvant évaluer les dommages et les réparations nécessaires.

Quand la malchance frappe, vous souhaitez que tout se déroule à la vitesse d’un tour de piste par Lewis Hamilton. C’est bien naturel. Malheureusement, la rapidité d’exécution en cas de réparations repose sur plusieurs éléments incontrôlables, selon le type d’accident. Le coût des réparations aussi, d’ailleurs.

En effet, la chaîne d’approvisionnement subit l’impact de l’inflation actuelle, de même que de la pénurie de main-d’œuvre. Comme dans tous les secteurs, les matières premières et les pièces coûtent plus cher et mettent plus longtemps à arriver.

Sachez que votre assurance auto peut exiger le remplacement des pièces endommagées par des pièces neuves. Or tel que mentionné, la production et l’approvisionnement des pièces automobiles sont au ralenti. Vous comprendrez alors que les délais dépendront surtout de ce détail et non pas de l’intervention des assureurs. La très grande majorité des garages et concessionnaires offrent des véhicules de courtoisie. La location de voiture peut également être couverte, selon votre police d’assurance.

Tous les accidents ne sont pas les mêmes, toutes les polices d’assurance non plus. Bien des questions planent encore dans vos esprits qui devraient simplement être remplis de soleil? Appelez-nous! Nous sommes toujours heureux de vous conseiller afin de vous rassurer et de rendre les beaux jours plus légers.